A sua privacidade é uma prioridade para a Dagua Natural Cosméticos. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao visitar nosso site www.daguanatural.com.br , em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

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1. Quais dados coletamos?

Coletamos dados de duas formas:

A. Dados fornecidos diretamente por você:

• Formulários de Contato (Fale conosco / venda Dagua Natural): Ao nos enviar uma mensagem, podemos coletar seu nome, e-mail, telefone, CNPJ, cidade, Estado e o conteúdo da sua mensagem.

• Cadastro na Newsletter: Ao se inscrever para receber nossas novidades, coletamos o seu nome e e-mail.

B. Dados coletados automaticamente (Cookies):​

• Dados de navegação: Quando você visita nosso site, podemos coletar informações de forma anônima, como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Usamos isso para entender como nosso site é usado e como podemos melhorá-lo.

C. Nosso site utiliza diferentes tipos de cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (ex: segurança, navegação na plataforma Wix).

• Cookies de Análise (Analytics): Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando informações de forma anônima (ex: Google Analytics).

• Cookies de Marketing: Usados para rastrear visitantes e exibir anúncios relevantes (ex: Pixel do Meta).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

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​2. Para que usamos seus dados?

Usamos seus dados pessoais para fins específicos:

• Para responder suas solicitações: Os dados do "Fale Conosco" e "Canal B2B" são usados exclusivamente para processar sua mensagem e lhe dar um retorno.

• Para enviar nossa Newsletter: Se você se cadastrou, usaremos seu e-mail para enviar novidades, conteúdos informativos e promoções da Dagua Natural.

• Para Marketing Digital: Podemos usar cookies (como o Pixel do Meta) para medir eficácia de nossos anúncios e entender o tráfego que chega ao nosso site através deles.

Importante: Você pode se descadastrar da nossa Newsletter a qualquer momento. Basta clicar no link "Cancelar inscrição" que existe no rodapé de todos os e-mails que enviamos.

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3. Nossas Bases Legais para o Tratamento de Dados

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela Dagua Natural está fundamentado em uma das bases legais previstas no Art. 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nós tratamos seus dados principalmente com base em:

• Consentimento (Art. 7º, I): Quando você se cadastra voluntariamente em nossa newsletter ou preenche um formulário de contato, você nos dá seu consentimento para processarmos esses dados para a finalidade informada.

• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Podemos tratar dados, como os coletados por cookies de análise, para entender como nosso site é utilizado e melhorar a experiência do usuário, sempre respeitando seus direitos e liberdades.

• Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II): Em certas situações, podemos ser obrigados por lei a manter ou fornecer determinados dados.

• Execução de Contrato ou Diligências Preliminares (Art. 7º, V): Quando você (lojista/revendedor) preenche o formulário B2B, tratamos seus dados para realizar as etapas prévias de um possível contrato de parceria comercial.

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4. Por quanto tempo armazenamos os seus dados?

Os dados pessoais coletados pela Dagua Natural serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados.

• Dados de Formulários (Contato e B2B): Serão mantidos pelo tempo necessário para concluir a solicitação e para eventuais contatos futuros decorrentes da parceria.

• Dados de Newsletter: Serão mantidos enquanto você optar por permanecer inscrito em nossa lista. Você pode solicitar seu descadastramento (e a exclusão dos dados) a qualquer momento.

Após o término do período de tratamento, ou mediante sua solicitação, os dados serão eliminados de forma segura, ressalvadas as hipóteses legais que permitam ou exijam sua conservação.

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5. Com quem compartilhamos os seus dados?

Nós não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. No entanto, para que nosso site e nosso marketing funcionem, usamos ferramentas de parceiros que podem ter acesso aos dados:

• Plataforma do Site: Nosso site é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix atua como nosso "operador" de dados, fornecendo a infraestrutura segura (com certificado SSL) onde as informações são armazenadas.

• Ferramentas de E-mail Marketing: Nossos envios de newsletter são gerenciados por uma plataforma especializada (como Mailchimp ou similar), que armazena os e-mails cadastrados. 

• Ferramentas de Análise: Usamos o Google Analytics para analisar o tráfego do site de forma anônima.

• Ferramentas de Publicidade: Podemos compartilhar dados com plataformas como Meta (Facebook/Instagram) para a gestão de nossas campanhas de anúncio.

6. Quais são os seus direitos (LGPD)?

Você, como titular dos dados, tem o direito de:

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Solicitar a revogação do seu consentimento (como se descadastrar da newsletter).

 

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações na legislação ou em nossas práticas internas.

Quando fizermos alterações, a data da "Última atualização" no topo desta página será modificada. Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre a versão mais recente.

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8. Como entrar em contato?

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política ou quiser exercer seus direitos, por favor, entre em contato conosco através do email: sac@daguanatural.com.br

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